Ik wil een besteld artikel retour sturen. Hoe gaat dit in zijn werk?

Ruilen/Retour

U kunt artikelen ruilen of retourneren binnen 7 werkdagen na ontvangst.

Het enige wat u moet doen is de artikelen in oorspronkelijke staat onbeschadigd en in de originele doos/verpakking terug zenden.

U vult het retourformulier in, plakt de bijgeleverde retoursticker op het pakket en levert het af bij het dichtstbijzijnde PostNL postkantoor.

Binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw retourzending behandelen wij de zending en betalen wij het aankoopbedrag terug. Bij het retour sturen van artikelen zal €4,50 in rekening worden gebracht. Dit zal van het terug te storten te bedrag worden afgetrokken. Dit geldt niet voor artikelen die omgeruild worden.

Voor het retour sturen van artikelen vanuit België rekenen wij achteraf geen verzendkosten. Het postkantoor in België zal u bij het afgeven van uw retour al vragen om verzendkosten te betalen.

Voorwaarden  Ruilen en Retourneren

1. De artikelen, welke u wilt ruilen/retourneren, moeten per omgaande,doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling bij ons binnen zijn.

2. Ruilingen/retouren die niet binnen de gestelde termijn bij binnen zijn, worden niet door ons geaccepteerd.

3. De artikelen moeten  de in originele verpakking/doos worden geretourneerd. De artikelen  worden niet teruggenomen indien het artikel
   a. gedragen en/of gewassen is,
   b. uzelf hebt getracht een gebrek te herstellen en 
   c. de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.

4. Alleen goederen die via KleinKleding.nl zijn gekocht mogen worden geruild of worden geretourneerd