Ik heb de verkeerde bestelling ontvangen/mijn bestelling is beschadigd. Wat moet ik nu doen?

Verkeerd of beschadigd artikel?

Ondanks onze uiterste zorg en controle kan er helaas wel eens iets mis gaan. Wij adviseren u daarom om alle artikelen na ontvangst te controleren op beschadigingen/verkeerde leveringen. Mocht dit het geval zijn, dan kunt u contact met ons opnemen (telefonisch of via de e-mail) om tot een oplossing te komen. U kunt de artikelen vervolgens terugzenden (zie Ruilen). Belangrijk is dat u de beschadiging/problemen duidelijk vermeldt op het retourformulier. U ontvangt dan zo snel mogelijk een vervangend artikel, of u krijgt uw geld terug.

Voor het retour sturen van artikelen met een defect of verkeerd geleverde artikelen rekenen wij geen verzendkosten.

Telefoonnummer: +31 (0)184 491013

E-mailadres: klantenservice@kleinkleding.nl